Szívesen válaszolunk az Ön kérdéseire

Amennyiben kérdése van a projekttel kapcsolatban, küldje el kérdését és legkésőbb egy napon belül válaszolni fogunk. További kérdései megválaszolásához látogassa meg a gyakran feltett kérdéseket és válaszokat. Ha még mindig nem válaszoltunk az Ön kérdésére, hívjon minket.

GYAKORI KÉRDÉSEK

1. Miért használjam a DaiBau.hu rendszert?


A DaiBau megkönnyíti a kivitelezők megkeresését és csökkenti a kockázatos építkezés vagy felújítás lehetőségét. Néhány kattintással kitöltheti az ajánlatkérést és kapcsolatba léphet a megfelelő és ellenőrzött vállalatokkal. Így rengeteg időt spórolhat és kiküszöbölheti a kivitelezés során előforduló gondokat.

2. Mennyibe kerül a szolgáltatás?


A szolgáltatás minden felhasználó részére díjmentes és nem vonunk le semmiféle díjat. A felület működtetését a kivitelezők előfizetéséből biztosítjuk.

3. A DaiBau.hu építkezési és felújítási munkálatokat is végez?


A DaiBau.hu se nem építőipari, se nem szakipari kivitelező és nem kínál tervezői szolgáltatásokat sem. A DaiBau.hu gondoskodik a kivitelezők és felhasználók tájékoztatásáról, továbbképzéséről és összeköttetéséről.

4. Miért bíznám a DaiBaura az elérhetőségeimet és a projektemről szóló adatokat?


Az Ön adatai biztonságban vannak nálunk. A projekttel kapcsolatos adatokat és az Ön elérhetőségeit csak az általunk kiválasztott és a projekt kivitelezésére alkalmas vállalkozók láthatják. Minél több adatot ad meg, annál több cég visszajelzésére számíthat és gyorsabban megbeszélheti a kivitelezést is.

KERESLET KÜLDÉS

Hogyan tudom átadni a keresletet?


A kereslet átadása nagyon egyszerű, hiszen csak egy online űrlapot kell kitölteni. A kiválasztott kategória alapján, olyan kérdéseket állítunk össze, amelyek segítenek a projekt leírásban.

Miért van szükség a telefonszámomra és email címemre?


A telefonszám megadása kötelező mivel minden keresletet ez által is ellenőrzünk. A beszélgetés alkalmával kérdéseket teszünk fel és amennyibe szükséges adatkiegészítést végzünk. A telefonszám megadása a vállalkozókkal való kapcsolattartás miatt is fontos. A használatban lévő helyes email cím megadása is kötelező, hiszen a projekthez kapcsolódó értesítések erre a címre érkeznek. Feltétlenül sorolja fel azon kapcsolattartó személyek nevét is, akik szakavatottak a projekt részleteibe és felelősek a kivitelezésért.

Mely tevékenységekre adhatom át az ajánlatkérésemet?


A DaiBau.hu több mint 250 építkezési és felújítási kategóriát takar és ezért gyakorlatilag minden építéssel és tervezéssel kapcsolatos tevékenységre keresletet küldhet. A megfelelő kivitelezők kiválasztásakor egyes kategóriáknál több információra van szükségünk (tervrajzok, feladatkiírások...)

Küldhetek keresletet, ha nem tudom pontosan mire van szükségem?


A DaiBau.hu a megfelelő kivitelezők kiválasztására szolgál. Ha még nem döntötte el, mire van szüksége, akkor lépjen kapcsolatba munkatársainkkal, akiktől építkezés vagy felújítás előtt útmutatást és támogatást kaphat. Amennyiben csak tanácsra van szüksége, általunk kapcsolatba léphet egy olyan kivitelezővel, aki segíteni tud Önnek.

Akkor is küldhetek keresletet, ha csak az árak érdekelnek?


Ha csak a hozzávetőleges ár érdekeli, akkor a befektetési árkalkulátorhoz irányítjuk, ahol árakat talál mind a 250 kategóriában. Átadhatja keresletét, akkor is ha építkezést tervez és érdekli mi a különbség az eltérő lehetőségek között. Természetesen csak akkor, ha elegendő adattal rendelkezik arról amit elképzelt.

Nem vagyok biztos, hogy a projekt kivitelezésre kerül-e. Érdekes lehet az ilyen projekt is?


Amennyiben még nem döntötte el, hogy kivitelezésre kerüljön-e a projekt vagy sem, médiaközpontunkhoz és a befektetési árkalkulátorunkhoz navigáljuk. Majd amikor az építkezés vagy felújítás mellett dönt megkérjük, hogy még egyszer nyújtsa be keresletet. Amikor bebizonyosodunk róla, hogy a kivitelezés még nem aktuális, a projektet nem továbbítjuk a bázisunkba, de feltüntetheti, hogy mikor hívhatjuk és frissíteni fogjuk a projektet.

A keresletem még nem lett közzétéve. Minden rendben van?


Naponta számos kereslet érkezik be hozzánk, ezért előfordulhat, hogy az Ön projektje kimaradt. Ez esetben hívjon minket minél előbb és előre is elnézését kérjünk. Lehetséges, hogy már kerestük Önt, de nem tudtuk elérni. Ez esetben a sikertelen hívás után emailt küldünk. Ha felhív minket, azonnal rögzítjük keresletét.

Üzenetet kaptam amelyben értesítenek, hogy nem találtak megfelelő kivitelezőt. Mit tehetek?


Annak ellenére, hogy számos aktívan együttműködő kivitelezővel dolgozunk, megtörténhet, hogy nem találunk érdekelt vállalkozót. Általában a főszezon ideje alatt a kivitelezők kevésbé érdekeltek, főleg ha kisebb értékű munkáról van szó. Bizonyos esetekben, ha nagyon különleges tevékenységre van szüksége, vagy a projektet nehéz megvalósítani, előfordulhat, hogy egyáltalán nincs megfelelő vállalkozó a hálózatban. Ha akarja, vegye fel a kapcsolatot rendszergazdánkkal, és mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy egy ilyen projekt a jövőben sikeresen megvalósuljon.

Adatpótlásra vonatkozó értesítést kaptam, mit tegyek?


A megfelelő kivitelező sikeres kiválasztása érdekében, fontos a részletes leírás. Adatkiegészítést kérünk ha úgy látjuk, hogy nem adott meg elegendő információt a projekthez. A gyors válaszadásához elegendő a terjedelmes, érthető leírás, vázlatrajzok és fényképek a jelenlegi állapotról. Miután úgy gondolja, hogy megválaszolta az összes további kérdésünket, egyetlen kattintással jelentheti ezt a munkatársunknak, aki rövid időn belül közzéteszi az Ön keresletét.

Ma a korábbihoz hasonló keresletet nyújtottam be, miért nincs közzétéve?


Ha új keresletet nyújtott be, mert a vállalkozóktól nem kapott választ, akkor mindkét keresletet egyesítjük és új potenciális kivitelezőket adunk hozzá. Mindig megfelelő és helyi vállalatokat keresünk, ezért nem tudjuk garantálni, hogy az új kereslet által új vállalkozókat talál és hogy még több kivitelező jelentkezik. A DaiBau.hu nem hirdető rendszer, amelyben az újabb közzététel jobb eredményt garantál.

KIVITELEZŐ KIVÁLASZTÁSA

Még mindig várom a tervrajzokat és a kiírásokat. Hozzáadhatom őket később?


Új építésnél vagy az olyan projekteknél, amelyekhez dokumentáció is szükséges utólag is hozzáadhatja a tervrajzokat, csak erről a kivitelezőt is értesítse. A mellékleteket a kivitelezés során folyamatosan hozzáadhatja vagy törölheti.

Néhány kivitelező érdeklődik a projekt iránt, akkor most mi a következő lépés?


Az érdekelt kivitelezőket mindenképp hívja fel és ellenőrizze, hogy az Ön által tervezett időszakban biztos befejezhetőek-e a munkálatok. Amennyiben több kivitelező jelentkezett, a csillagra kattintva kiválaszthatja a legjobbakat. A nem megfelelő kivitelezőket pedig a törlés gombra kattintva törölheti a listáról és itt kell kiválasztania a törlés okát is.

Érdekeltek a kivitelezők, ha nem jelentkezett egyetlenegy cég sem?


A kivitelezők főleg az építkezési idény folyamán igen leterheltek és részükről is történhet mulasztás annak ellenére, hogy értesítettük őket emailban, SMS-ben vagy az alkalmazás által. Amennyiben napokig nem jelentkezett egyetlen kivitelező sem javasoljuk, hogy hívja fel őket. Ha nagyobb értékű projektről van szó a visszajelzések pedig nem elegendőek, forduljon a Daibau adminisztrátorához aki ellenőrzi, hogy hol a gond.

A projektemre túl sokan jelentkeztek, leállíthatom a keresletet?


A kereslet leállítása gombra kattintva megszüntetheti a keresést, ha a projektre túl sok kivitelező jelentkezett és már többen hívták. Ez után a projektre még nem jelentkező, de alkalmas kivitelezők nem láthatják az Ön keresletét. Egy újabb kattintással pedig már folytathatja is a keresést. Amennyiben a kereslet már nem aktuális, kérjük értesítse erről a kivitelezőket és fejezze be a keresletet.

Hogyan tudtok segíteni ha a kivitelezők nem alkalmasak a projektre?


Amennyiben a kivitelezők nem felelnek meg a projekt kivitelezésére lépjen kapcsolatba az adminisztrátorral, aki alkalmasabb kivitelezőket talál Önnek.

Más kivitelezőket szeretnék, mit tegyek?


Mindig olyan helyi kivitelezőket ajánlunk, akik megfelelnek a projekt nagyságának és a részletes leírásnak. Amennyiben úgy gondolja, hogy a kivitelezők nem alkalmasak a munkára értesítse adminisztrátorát aki módosíthatja a beállításokat. Amennyiben csak több ajánlatra van szüksége, nem tudunk új kivitelezőket találni. (használati feltételek). Minden írásbeli reklamációt a minőségi változásokkal összhangban, a vállalkozók és ajánlatkérők által ellenőrzünk. És amennyiben megállapítjuk, hogy a kivitelező két indokolt reklamációt kapott, kizárjuk a rendszerből.

KIVITELEZÉS ÉS ÉRTÉKELÉS

Melyik kivitelezőt válasszam?


A kivitelező kiválasztásakor ne csak a legkedvezőbb árra fókuszáljon. A DaiBau.hu bízik a minőségben és ezért tanácsoljuk, hogy a legmegfelelőbb árajánlat mellett a szakszerűséget és tapasztalatot is vegye figyelembe, valamint csak a referenciák és értékelések összehasonlítása után döntsön.

Ha számításba veszi a kivitelező minőségi és szakszerű munkavégzését a jövőben elkerülhet számos gondot és javítási költséget.

Választottam kivitelezőt, hogyan tovább?


Amennyiben kiválasztotta a megfelelő kivitelezőt, következhet az ajánlat aláírása. Nagyobb értékű projektek esetében pedig javasoljuk, hogy építési szerződést megkötését. A legtöbb kivitelező előleget vagy az anyagköltség kifizetését fogja kérni.

Kérjek-e számlát?


Minden egyes szolgáltatásról mindenképpen számlát kell kérni. Nem csak jogi kötelezettség miatt, hanem a számla által érvényesítheti fogyasztói jogát is. A számla elvégzett munkáról szóló bizonyíték, amely által reklamációt adhat át az esetles látható vagy az utólag rejtett hibák miatt.

A kivitelező már elkezdte a munkálatokat, nekem mit kell tenni?


Azoknál a munkálatoknál, amelyek dokumentációját és felügyeletét a törvény nem írja elő, azt tanácsoljuk, hogy időről időre ellenőrizze, hogy a megbeszéléshez híven zajlanak-e. Ha a munkálatok folyamán rájön, hogy hiba történt, azonnal értesítse a kivitelezőt aki köteles kijavítani a hibát. Homlokzati és tetőmunkák esetében kérjen igazolást a rendszermegoldások használatáról. Természetesen nem tanácsos a vállalkozó munkájának minden mozzanatát figyelemmel kísérni, mert az fékezheti és zavarhatja a mestereket és ez még több hibát eredményezhet.

Hol értékelhetem a kivitelezőt, ha már befejezte a munkálatokat?


Kérjük fejezze be a keresletet amennyiben a kivitelező már végzett a munkával, majd értékelje a vállalkozót, illetve az elvégzett munkát, a tanácsadás minőségét és a szolgáltatás árát. Emellett a pozitív és a negatív tapasztalatok rövid ismertetésére is szükség van.

Miért kell értékelni?


DaiBau.hu rendszer párhuzamosan dolgozik a magyar építőipari piac átláthatóságán is és emiatt még a negatív osztályzat is segíti a kiváló és az átlagos kivitelezők üzleti besorolását. Az Ön értékelése segít a többi felhasználónak is akik építkezést vagy felújítást terveznek, hogy megismételjék az Ön pozitív és kiküszöböljék negatív tapasztalatát.

Miért kapok még mindig értesítéseket, ha már befejeztem a keresletet?


Amennyiben a kereslet már nem aktuális, a kereslet befejezése gombra kattintva jelezheti ezt. Mivel mi ezt nem tudhattuk emailt küldtünk Önnek amelyben megkértük, hogy értesítsen minket a projekt állapotáról. Miután befejezte a keresletet és értékelte a kivitelezőt a rendszer nem küld további értesítéseket.

Ki felel a kivitelezés során felmerülő hibákért?


A DaiBau.hu nem foglalkozik építkezési vagy felújítási munkák kivitelezésével és emiatt nem is vonható felelőségre az esetleges hibák és mulasztások előfordulásáért. A megrendelők értékelésével és a minőségtelen munkát végző kivitelezők kizárásával gondoskodunk arról, hogy a rendszerben csak ellenőrzött kivitelezők legyenek. Nem garantálhatunk a kivitelezésért. A mulasztások és hiányosságok elhárításáért a munkát végző kivitelező a felelős. A reklamációhoz a számla, szerződés és a hozzá tartozó dokumentumokra is szükség lehet.

Minden amire
építkezés és felújítás során szüksége lehet

díjmentes kereslet átadása:

      © 2022 DaiBau.hu | Minden jog fenntartva!