1. Mit kell tudnia, mielőtt takarító céget választ?

Sok ember számára a takarítás fáradságos munka, amely sok energiát és időt igényel, persze a zsúfolt időbeosztásnak köszönhetően, ezekből mindig hiány van. Amennyiben anyagi helyzete megengedi, egy takarító cég szolgáltatásai által értékes időt spórolhat, amelyet kellemesebb feladatokra fordíthat, miközben otthona továbbra is ragyogóan tiszta lesz.

1.1. Csak általános vagy extra szolgáltatásra is szüksége van?

Választhat, hogy az egész lakást, vagy csak néhány, gyakrabban használt helyiségeket, például a konyhát, a fürdőszobát és a WC-t takaríttatja. Azt is eldöntheti, hogy szeretne-e a szokásos takarításon kívüli szolgáltatásokat, mint amilyen például az ablak pucolás vagy csillártisztítás. Bizonyos extra szolgáltatásokat a takarítószolgálatok is elutasíthatnak, mivel az ilyen munkák végzéséhez valószínűleg nem rendelkeznek szakképzett személyzettel vagy felszereléssel, de az esetleges sérülések veszélye miatt (például magasan lévő ablakok mosása vagy parkettatisztítás és hasonlók). Előfordulhat, hogy az ilyen szolgáltatásokért a megfelelő szakemberekhez kell fordulnia. A legtöbb takarítószolgálat különböző szolgáltatási csomagokat kínál. Például egy alap takarítás elsősorban porszívózásból, portörlésből és minden felület tisztításából áll. Az ablaktisztitás, a szekrények kívül/belül törlése vagy különleges tárgyak tisztítása, általában nem része az alapcsomagnak. Ehhez nagy- vagy más speciális takarítást kell rendelnie.

1.2. 4 órás takarítást is kérhet

Becsülje meg, mennyi időbe telik a munka elvégzése. A legtöbb takarítószolgálat képviselője először megkérdezi, hogy mekkora a háza/lakása, hány hálószoba és fürdőszoba található benne, és mi a szokásos takarítási rutinja. Például egy kétszobás lakás takarítása általában 4-5 órát vesz igénybe. De tovább is eltarthat, amennyiben a helyiségeket huzamosabb ideig nem takarították.

1.3. Tisztítás gyakorisága

Döntse el, milyen gyakran szeretné otthonát takarítattni. Családja igényeitől függően előfordulhat, hogy havonta csak egyszer vagy kétszer van szüksége a szolgáltatásra. Ha nagyobb költségvetéssel és zsúfolt időbeosztással rendelkezik, dönthet úgy is, hogy gyakrabban igényli a szolgáltatást. Heti beosztást is készíthet, amely szerint a takarító minden alkalommal más-más helyiség takarítására összpontosít, persze az Ön igényei szerint.

1.4. Saját öko tisztítószerekkel

Az Ön igényeitől vagy kívánságaitól függően vásárolhat saját tisztítószereket. Ez akkor fordulhat elő, ha csak természetes, organikus termékeket vagy válogatott márkákat szeretne. Lehet, hogy alacsonyabb árat is fizethet a szolgáltatásért, amennyiben a termékeket Ön szerzi be.

1.5. Takarítás ára - mennyit tud fizetni a szolgáltatásért

Mielőtt felhívná a leendő takarító céget, győződjön meg róla, hogy pontosan tudja, mennyit hajlandó vagy tud fizetni a takarításért. Így nagyjából tudni fogja, hogy az árlista szerint mit engedhet meg magának.

2. Takarító cég kiválasztása

2.1. Profi takarítás - kevesebb gond

Amennyiben egy magánszemély helyett, takarító céget bíz meg, a cég felelősséget vállal a takarító által végzett munkáért. Általában elmondható, hogy ez a lehetőség jobb, különösen azok számára, akiknek szükségük van erre a szolgáltatásra, de nincs idejük személyesen foglalkozni a takarítókkal, vagy meg akarják védeni magukat a különböző konfliktusoktól.  Ha úgy döntött, hogy egy cég szolgáltatásait veszi igénybe, a takarítás ára valamivel drágább lesz, de kevesebbet kell aggódnia és teljesen biztonságban lesz.

2.2. Biztosítás

Általában a professzionális takarító cégek rendelkeznek a tevékenység végzéséhez szükséges tanúsítvánnyal és szakhatósági engedéllyel. A magán takarítok pedig általában nem rendelkeznek ilyenekkel. A megbízható cégeknek belső szabályzata van az otthonában keletkezett károk kezelésére. Ez magában foglalja a bútorok és egyéb lakberendezési tárgyak tisztítása során keletkezett károk helyreállítását, de a törések, eltűnt tárgyak és hasonló dolgok is kárpótolhatók. Minden esetre célszerű előre figyelmeztetni és tájékoztatni a vállalkozót a lakásban található érzékenyebb tárgyakról vagy berendezésekről, amelyek különleges tisztítást és figyelmet igényelhetnek. Ha valami mégis tönkremegy, a takarítószolgálat a biztosítás által kártérítést fizet, míg a magánszemély nagy valószínűséggel nem tud ilyen jellegű biztosítást garantálni.

2.3. Olvassa el az értékeléseket

A legtöbb takarítócég számos pozitív véleményt kínál saját weboldalán, különösen, ha a cég nagy és már néhány éve működik. A referenciák és az ügyfelek értékelése által betekintést nyerhet a szolgáltatás minőségébe. Így például láthatja, hogy a takarító a megbeszélt időpontban érkezik-e, vagy legalábbis szól-e, ha késik stb. Ha még objektívebb képet szeretne kapni, a Daibau.hu oldalon elolvashatja a takarító cégekről szóló véleményeket, és megnézheti a felhasználói értékeléseket.

3. Takarítószolgálatok által kinált csomagok

A takarítószolgálatok különböző takarítási csomagokat kínálnak, de az Ön igényeihez és kívánságaihoz megfelelő egyéni ajánlatot is készithetnek. Az alábbiakban bemutatunk néhány leggyakrabban kínált és kért szolgáltatást.

3.1. Rendszeres takarítás

Ez a szolgáltatás rendszeres, időközönkénti és meghatározott óraszámban történő takarítást jelent. Megállapodástól függően, hetente egyszer-kétszer, havonta, illetve igény szerint történik. Ezt a szolgáltatást úgy is kérheti, hogy minden egyes alkalomra egy bizonyos munka elvégezését tervezi be, vagy hogy a takarító mindig ugyanazt a munkát ismételje meg. A rendszeres takarítás jellemzően magában foglalja a padló porszívózását és felmosását, valamint a látható felületek portalanítását, a szekrényajtók, kapcsolók és dugjak törlését, valamint a szemetesek kiürítését.

A konyhában a főzőlap, mosogató, csaptelep és a konyhafal takarítása, a fürdőszobában pedig a WC- és mosdókagyló, zuhanytálca, lefolyó és a tükrök tisztítása tartozik ebbe a kategóriába. A takarító a hálószobákban akár az ágyneműt is lecserélheti. A rendszeres takarítás nem tartalmazza az ablakok, a szekrények, berendezések belsejének takarítását és az eszközök tisztítását.

3.2. Nagytakarítás

A legtöbb ember számára a nagytakarítás olyan kihívás, amelyet egy ember nem tud egy nap alatt elvégezni. Így a takarítás szakaszosan történik, és a lakás sosem lesz teljesen tiszta. A takarítószolgálat által végzett nagytakarítás egy nap alatt kész. Ilyenkor több takarító dolgozik egyszerre és elvégzik a nagytakarításhoz tartozó feladatokat, mint amilyen a porszívózás, portalanítás, padlómosás, konyhaelemek tisztítása (beleértve a sütő belsejét, a hűtőszekrényt stb.), alapos fürdőszoba takarítás a mennyezettől a padlóig. A szekrények belsejét is megtisztítják minden szobában. Az általános takarítás magában foglalja az ablaküvegek és keretek, valamint párkányok tisztítását is. Nagytakarítást évente egyszer vagy kétszer kell végezni, de ezt a szolgáltatást általában felújítás és költözés után vagy az új lakásba való beköltözés előtt szokták kérni. Egyes cégek pincék, padlások, tűzterek és garázsok nagytakarítását is vállalják.

3.3. Kárpittisztítás, szőnyeg és egyéb mélytisztítás

Kérheti a kanapék, fotelek, kárpitozott székek, szőnyegek és matracok mélytisztítását is.

Ehhez ipari és speciális gépeket (porszívók, mosók, tartozékok és tisztítószerek stb.) használnak, amelyek drágák és ezért az egyszerű háztartásokban szinte senki sem rendelkezik velük. Évente legalább egyszer, de még gyakrabban is érdemes mélytisztítást végezni, különösen, ha valamelyik családtag allergiában vagy asztmában szenved. Ez a tisztítás eltávolítja az atkákat és a finom port, valamint a cigarettafüst nyomait. Ezt követően a kárpit és a szőnyeg kellemes illatú lesz és még a színek is felfrissülhetnek. Természetesen környezetbarát szerekkel való mélytisztítást is kérhet.

3.4. Fertőtlenítés és extra tisztítás

Gőztisztítás

A gőztisztítás különösen alkalmas radiátorok, kerámialapok közötti rések és fugák, valamint nehezen hozzáférhető helyek takarítására. Minden típusú konyha és fürdőszoba felület, padló, ablakok, ajtók (beleértve a kereteket is) tisztítására is alkalmas. A gőztisztítással gyakorlatilag az összes otthoni felület fertőtleníthető és tisztítható. A gőztisztítás előnye, hogy a nehezen hozzáférhető helyekről is eltávolítja a szennyeződéseket és fertőtleníti a felületeket. Eltávolítja a vízkő és egyéb foltokat. Az alapos gőztisztításhoz nincs szükség tisztítószerekre, ezért környezet- és emberbarát módszernek számít.

Ablaktisztítás

Az ablaktisztítás magába foglalja az ablaküvegek, keretek és párkányok tisztítását. Ha ezt a munkát egyedül végzi, ez egy nehéz és időigényes munkát jelent. Egy helyiség azonban csak akkor igazán tiszta, ha az ablakok és az összes üvegfelület makulátlan.

3.5. Padlók tisztítása

Csempe és járólap tisztítás

Azokban a nedves helyiségekben, a hidegburkolaton és a fugákon vízkő és penész képződhet. Ettől a gondtól alapos tisztítással, professzionális tisztítószerek és eszközök használatával szabadulhat meg. A teljes felület fertőtlenítésére alkalmas a gőztisztítás is. Miután minden felületet teljesen fertőtlenített a penész és más szennyeződések további kialakulása legalább egy ideig megakadályozható.

Parketta tisztítása

A parketta alapos tisztítása felújítások és nagyobb munkálatok után ajánlott, amikor a parkettán makacs szennyeződések halmozódnak fel, amelyeket nagy odafigyeléssel kell eltávolítani, de megfelelő szakértelmet is igényel, mivel a parketta nem tűri az agresszív tisztítószereket és a súrolást. Évek során a színe is változik, ami az olajozott parketta esetében különösen hangsúlyos. A lakkozott parketta alapos tisztítása, valamint a védőbevonat felvitele és rendszeres felülkezelése megakadályozza a parketta elszíneződését. Olajozott parketta esetén a felületeket gyakrabban kell olajozni.

Vinyl és műanyag felületek tisztítása

A linóleum, vinyl vagy műanyagpadló alapos tisztításakor először mindig el kell távolítani a régi védőbevonatot. Miután a felület megszáradt, készen áll az új bevonatra, amely lehet matt vagy fényes. A bevonat minden egyes kopás után cserélhető.

4. Takarító céggel való együttműködés

4.1. Együttműködési megállapodás megkötése

A szerződésben rögzítik az Ön és a takarító cég közötti kölcsönös kapcsolatokat és feltételeket. Jó lenne, ha a dokumentum tartalmazná az Ön igényeit (mit, hogyan, milyen gyakran kell takarítani), az Ön által igényelt kiegészítő szolgáltatásokat, valamint azt, hogy a vállalkozó milyen lépéseket tesz a takarító által okozott károk esetén. A megállapodás aláírásával Ön előre meghatározza kapcsolatát, és elkerüli az esetleges félreértéseket és nézeteltéréseket az együttműködés során. Az együttműködési megállapodásban pontosan és részletesen belefoglalhatják a kölcsönös kapcsolatot, jogokat és kötelezettségeket.

4.2. A takarítószolgálattal kötött megállapodás betartása

Ellenőrizze a céggel kötött megállapodást, hogy pl. a takarítás ideje alatt otthon kell-e maradnia. Egyes cégek megkérhetik Önt, hogy maradjon a házban, amíg a takarító(k) ott vannak. Így a vállalat meg tudja védeni magát, ha valami eltűnik a házból/lakásból. Egyes cégek ezt nem kérik, így ezt az időt felhasználhatja a házon kívüli ügyek intézésére. Ha a takarítás alatt otthon van, ne ellenőrizze a takarító minden lépését. Ne feledje, hogy ezek olyan szakemberek, akik azt teszik, amire Önnel megegyeztek.

4.3. Háziállatok

Egyes cégek megkövetelhetik, hogy a takarítás ideje alatt a házi kedvenceket vigye ki a házból, vagy legyenek egy meghatározott helyen. Ha nincs ilyen kérés, javasoljuk, hogy mielőtt egyedül hagyja őket a lakásban először bizonyosodjon meg róla, hogy a takarító és a háziállat megismerkedtek és hogy jól kijönnek egymással.

4.4. Biztosítsa a lakásba való bejutás

Biztosítsa, hogy a takarító be tudjon jutni a lakásba. Amennyiben Ön nem lesz otthon, akkor meg kell adnia az ajtó kódját vagy kulcsokat kell másoltatnia. A céggel kötött írásbeli megállapodásába belefoglalhatja azt is, hogy a kulcsokat mikor és kinek adja át, azaz a felhasználás módját és a harmadik félnek történő átadás tilalmát is.

4.5. Járják végig a lakást

Mielőtt a takarító elkezdi a munkát, járják végig a lakást/házat és mutasson meg minden helyiséget. Figyelmeztesse minden érzékeny vagy törékeny tárgyra, különleges készülékekre, amelyeket el kell kerülnie. Ez egy jó alkalom arra is, hogy megmutassa neki azokat a helyeket, amelyek különleges figyelmet vagy extra tisztítást igényelnek.

4.6. Tudassa a takarítóval kívánságait és elvárásait

A félreértések elkerülése érdekében tisztázza elvárásait, illetve győződjön meg, hogy a takarító tudja mik az Ön igényei. Ez biztosítja, hogy Ön, a cég és az takarítok egy oldalon álljanak. Különösen, ha a céggel egyedi megállapodást kötött, elkerülheti a nézeteltéréseket, ha kimaradt egyes felületek tisztítása, vagy ha felesleges költségeket merülnek fel, olyan dolgok takarításával kapcsolatban, amelyeket saját maga szeretett volna megtisztítani. Az érkezési időt, pedig a takarítóval is meg kell beszélnie.

4.7. Rendrakás

Mielőtt a takarító megérkezne, nem árt, ha bizonyos cikkekről Ön gondoskodik. Azt az időt és energiát, amelyet a takarító a rendrakásra fordítana, például a játékok és ruhák gyűjtésére, hajtogatására és helyrerakására, jobban felhasználhatja a gondosabb és alaposabb tisztításra. Ez különösen akkor hasznos, ha a takarításért óradíjat fizet.

4.8. Visszajelzés

Adjon barátságos visszajelzést a takarító első néhány látogatása után. Természetesen Önnek is lehetnek konkrét kérdései vagy javaslatai, a munkájával kapcsolatban. Tudassa a takarítóval, hogy szeretné, ha bizonyos dolgokat kicsit másképp csinálna. Győződjön meg róla, hogy a takarítóval szakszerűen, kedvesen és tisztelettel bánik. Ha nem elégedett a szolgáltatással, hívja fel közvetlenül a céget, és magyarázza el pontosan, mi a baj és mi az, ami nem felel meg. Előfordulhat, hogy részletesebb vagy pontosabb megállapodást kell kötnie, ami határozottan jobb, mint ha új szolgáltatót kellene keresnie.